ti&m Blog
Die Zukunft des Bankings liegt im Omni-Channel. Doch der Weg dahin ist gerade für kleinere Banken schwierig. Die Filialen haben darum nach wie vor ihre Berechtigung – wenn auch mit geänderten Voraussetzungen.
Beim vierten Code Camp von ti&m hat sich alles um die Cloud gedreht. 26 Entwickler kamen in den Flumserbergen zusammen, um dazu neue Lösungen zu entwickeln. In 30 Stunden Programmieren konnten die Teilnehmer so einiges erreichen.
KI hat auch langsam bei Banken Einzug gehalten. Mario Crameri, Head IT & Operations der Schweizer Einheit der Credit Suisse, ist der Kopf dahinter. In einem Gespräch gab er einen Einblick in die Anforderungen, die dafür erfüllt sein müssen.
Zusammen mit ti&m hat die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) eine neue Stufe in puncto Sicherheit erreicht. Gemeinsam brachten die beiden Unternehmen die aktuell wohl innovativste Authentisierungslösung der Schweiz an den Start. So bequem und sicher konnten sich E-Banking-Kunden noch nie einloggen! Doch: Wie funktioniert das genau?
Nach und nach verlagern sich Teile der Customer Journey in den digitalen Kanal. Trotzdem bleibt die persönliche Beratung für den Kunden wichtig. Um die konkreten Erwartungen zu erfüllen, müssen Unternehmen bei der Gestaltung ihres Angebots die Kunden und ihre Bedürfnisse ins Zentrum stellen.