Die Digitale Transformation mit ihren Auswirkungen auf alle Lebens- und Wirtschaftsbereiche ist wie eine lange Reise: Man fragt sich, ob die Transformation nicht irgendwann einmal abgeschlossen sein sollte und das Ziel erreicht ist. Es ist jedoch absehbar, dass Geschwindigkeit und Impact dieser Veränderungen in der Zukunft eher noch grösser werden. Versicherungsunternehmen müssen sich auf dieses Tempo vorbereiten.

Die digitale Transformation und ihre Folgen werden auch die Versicherungswelt und unser Leben weiter massiv verändern. Das betrifft nicht nur die IT, eingesetzte Systeme, Industrialisierung von Denkprozessen und damit einhergehende Automation von Abläufen, sondern auch immer stärker die Welt, in der Versicherer als Anbieter von Leistungen und Produkten agieren. Neue Technologien erzeugen neue Kundenbedürfnisse, anderes Verhalten und neue Risiken. Versicherungen müssen darauf mit neuen Produkten und Dienstleistungen reagieren. 

Diese Entwicklungen haben wir gemeinsam mit den Versicherungsforen Leipzig in der neuen «ti&m Trendstudie Versicherungen» untersucht. In der Studie wurden die wichtigen Trends in den drei Lebenswelten «Gesundheit», «Wohnen» und «Mobilität» erarbeitet, mit Versicherungskunden geprüft und mit Experten aus der Assekuranz diskutiert. 

Die Ergebnisse der Studie stellen wir an den ti&m breakfast news vor. Als Referenten treten zwei der Studienautoren und ein Experte aus der Versicherungspraxis auf. Die Veranstaltung richtet sich an Mitarbeiter von Versicherern aller Sparten und Abteilungen, da der technologische Wandel einen grossen Impact auf die gesamte Wertschöpfungskette der Assekuranz haben wird.