Secure Chat
Sichere Kommunikation, einfacher Kanal
Secure Chat ist ein idealer Kommunikationskanal für die schnelle und personalisierte Kundeninteraktion. Es können mehrere Anfragen parallel verarbeitet werden. Unterstützt wird der Kundenberater durch vorgefertigte Chat Message Templates. Die Benutzeroberfläche ermöglicht die Anzeige aller kundenrelevanten Informationen und somit eine kundenindividuelle Interaktion. Schnell, einfach und unkompliziert.
Ihre Vorteile mit dem Secure Chat
Effizienter Kommunikationskanal, der schnell von Kundenberatern adaptiert werden kann.
Der Service lässt sich dank individualisiertem Frontend nahtlos in das bestehende Umfeld integrieren und erfüllt Compliance Anforderungen.
Verbesserung des Kundenservice durch schnelle und auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Interaktion.
Key Features
Nehmen Sie schnell und einfach die richtige Ansprechperson mit in die Unterhaltung.
Schnelle Antwortzeit dank vorgefertigter Textvorlagen.
Dokumentation und Ablage im Kernbankensystem.
Secure Chat lässt sich einfach in bestehende Lösungen integrieren.
