AI Agents Use Cases

AI Agents für öffentliche Dienste

Von Bürgerdiensten bis zur Verwaltung interner Prozesse – AI Agents bieten der öffentlichen Hand neue Chancen, Abläufe effizienter, transparenter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Mit unserer Expertise im E-Government-Umfeld unterstützen wir Verwaltungen dabei, digitale Services und behördliche Prozesse gezielt mit intelligenten AI Agents zu optimieren.

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Das Optimierungspotenzial von KI fokussiert sich auf die Prozesse des öffentlichen Sektors

Behörden können AI Agents nutzen, um Bürgerdienste durch automatisierte, reaktionsschnelle digitale Interaktionen zu verbessern. Smarte Automatisierung optimiert Verwaltungsprozesse, reduziert Bürokratie und steigert die Effizienz. KI-gestützte Analysen unterstützen Smart-City-Initiativen, indem sie das Infrastrukturmanagement und die Ressourcenzuweisung optimieren. Durch den Einsatz von KI können öffentliche Institutionen schnellere, transparentere und bürgerfreundlichere Dienstleistungen bereitstellen.

All dies und vieles mehr bieten unsere AI Agents.

Wir bauen unsere AI Agents entlang Ihrer Prozesse:

Die Unterteilung in Bürger-, Kern- und Unterstützungsprozesse ermöglicht es, AI Agents gezielt dort einzusetzen, wo sie den grössten Mehrwert schaffen. Bürgerprozesse bieten Potenzial für Automatisierung, Kernprozesse profitieren von datenbasierter Entscheidungsunterstützung, und Unterstützungsprozesse lassen sich effizienter gestalten.

Bürgerprozesse

Intelligente Chatbots und automatisierte Antragsprozesse digitalisieren und optimieren Bürgerdienste.

Kernprozesse

Ausführliche Berichte und fundierte Datenanalysen ermöglichen eine gezieltere Planung und Gestaltung.

Unterstützungsprozesse

Alle Prozesse, die im Hintergrund ablaufen: Steigern Sie die Effizienz mit intelligenter Gesprächsaufzeichnung und Chatbots.

Meetingtranskript und Zusammenfassung: Auch auf Schweizerdeutsch

Unser intelligenter Meeting Agent unterstützt alle Phasen von Meetings. Dank intelligenten Features und kognitiven Fähigkeiten sind Ihre Mitarbeitenden stets optimal vorbereitet und erhalten verlässliche Zusammenfassungen und klare Aufgaben nach jeder Kundeninteraktion.

Dank leistungsstarker Open-Source-Technologie erkennt das System verschiedene Sprecher, erstellt kompakte Zusammenfassungen und hebt wichtige To-dos hervor. Alle Ergebnisse lassen sich direkt in Ihre CRM- oder internen Systeme integrieren. Sie haben volle Flexibilität und Kontrolle über Ihre Daten – speichern Sie sie in Azure, On-Premises oder einem Standort Ihrer Wahl.

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AI Agents für den öffentlichen Sektor

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AI Agent für die Erstellung von Berichten für Behörden

Der AI Agent unterstützt Mitarbeitende aus Departementen oder Behörden, indem er den Recherche- und Berichtserstellungsprozess automatisiert. Er beschleunigt die Datensammlung, sorgt für gleichbleibende Qualität und verbessert die Transparenz. So entstehen schnellere und verlässlichere Berichte, während sich Expertinnen und Experten auf die Analyse konzentrieren können.

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AI Agent für die Analyse von Statistiken oder Messdaten

Der AI Agent unterstützt Behörden und Ämter bei der Analyse ihrer Daten. Er sammelt und prüft relevante Datenquellen, erkennt Zusammenhänge und erstellt automatisch Entwürfe für Berichte oder Medienmitteilungen. Fachpersonen sparen Zeit, die Politik und die Öffentlichkeit erhalten schneller verlässliche Informationen und profitieren von effizient beantworteten Anfragen.

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AI Agent für die Bearbeitung von Gesuchen und das Erstellen von Berichten

Der AI Agent für Behörden wie Sozialbehörden, Tiefbauämter oder Migrationsämter verbessert die Bearbeitung von Gesuchen. Durch automatisierte Datenauswertung und strukturierte Berichtsentwürfe sorgt er für deutlich kürzere Bearbeitungszeiten. KI-gestützte Vorlagen sorgen für einen einheitlichen Sprachstil und Aufbau, was die Konsistenz der Dokumente erhöht. So werden Fachleute entlastet und können sich auf die inhaltliche Bewertung konzentrieren.

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