AI Agents Use Cases

AI Agents für Versicherungen

Vom Kundenservice bis zur Schadenbearbeitung – AI Agents eröffnen der Versicherungsbranche neue Möglichkeiten, Prozesse effizienter, schneller und zuverlässiger zu gestalten. Mit fundiertem Fachwissen in Versicherungsprozessen unterstützen wir Sie dabei, zentrale Abläufe gezielt durch intelligente AI Agents zu optimieren.

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Das Optimierungspotenzial von KI fokussiert sich auf die Unternehmensprozesse von Versicherungen

Versicherer können AI Agents einsetzen, um Kundenberatungen mit intelligenten Assistenten zu optimieren, die personalisierte Empfehlungen liefern. KI-gestützte Automatisierung beschleunigt die Schadenbearbeitung und das Policenmanagement, reduziert den manuellen Aufwand und verkürzt Reaktionszeiten erheblich. Betrugserkennung in Echtzeit identifiziert verdächtige Muster und hilft Versicherungen, Risiken zu minimieren und gleichzeitig die Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit zu steigern.

All dies und vieles mehr bieten unsere AI Agents.

Wir bauen unsere AI Agents entlang Ihrer Prozesse:

Die Unterteilung in Kunden-, Kern- und Unterstützungsprozesse ermöglicht es, AI Agents gezielt dort einzusetzen, wo sie den grössten Mehrwert schaffen. Kundenprozesse bieten Potenzial für Automatisierung und Personalisierung, Kernprozesse profitieren von datenbasierter Entscheidungsunterstützung, und Unterstützungsprozesse lassen sich effizienter gestalten.

Kundenprozesse

Unterstützen Sie den Vertrieb, das Marketing und den Support mit intelligenten Chatbots, nützlichen Insights und einer personalisierten Kundenberatung.

Kernprozesse

Automatisieren und personalisieren Sie Ihr Kerngeschäft: Ihre Vorsorgeprodukte, Ihre Policenverwaltung und Ihr Anlageportfolio.

Unterstützungsprozesse

Alle Prozesse, die im Hintergrund laufen: Ermöglichen Sie fundierte Entscheidungen dank fortschrittlichen Analysen, unterstützen Sie Ihren IT-Support und vermeiden Sie Fehler oder Sicherheitslücken in Ihren Systemen.

Meetingtranskript und Zusammenfassung: Auch auf Schweizerdeutsch

Unser intelligenter Meeting Agent unterstützt alle Phasen von Meetings. Dank intelligenten Features und kognitiven Fähigkeiten sind Ihre Mitarbeitenden stets optimal vorbereitet und erhalten verlässliche Zusammenfassungen und klare Aufgaben nach jeder Kundeninteraktion.

Dank leistungsstarker Open-Source-Technologie erkennt das System verschiedene Sprecher, erstellt kompakte Zusammenfassungen und hebt wichtige To-dos hervor. Alle Ergebnisse lassen sich direkt in Ihre CRM- oder internen Systeme integrieren. Sie haben volle Flexibilität und Kontrolle über Ihre Daten – speichern Sie sie in Azure, On-Premises oder einem Standort Ihrer Wahl.

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Schadenmanagement und Betrugserkennung für Versicherungen

Unser KI-gestützter Claim Management Agent automatisiert das Schadenmanagement und erkennt Betrug in Sekunden. Mit Deep Learning, Anomalie-Checks und Deepfake-Analyse prüft er jede Meldung plausibel und liefert transparente Begründungen. Das Ergebnis: bis zu 16 % mehr erkannte Verdachtsfälle und spürbare Entlastung im gesamten Schadenprozess.

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Entdecken Sie unsere AI Agent Use Cases für die Versicherungsbranche:

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