Hybrides Arbeiten: Die neue Wirklichkeit des Arbeitslebens – Fünf Punkte, die Sie beachten sollten

Die folgenden fünf Aspekte gilt es bei der Transformation zu einem hybriden Arbeitsmodell zu berücksichtigen:

1. Digitale Architekturen
2. Office first vs. Remote first
3. Effiziente Nutzung von Ressourcen
4. Work-Life-Balance
5. Führungskultur

Der sichere und effiziente Zugang zu allen Ressourcen ist eine wichtige Voraussetzung für ein reibungslos funktionierendes hybrides Arbeitsmodell. Moderne Zero-Trust-Architekturen mit sicherer Zugriffssteuerung stellen sicher, dass der Remote-Zugriff keine Sicherheitsrisiken erzeugt.

Jedes Unternehmen muss sich überlegen, in welcher Art und Weise es die hybride Arbeit ausgestalten möchte. Dabei spielen neben offensichtlichen Faktoren wie Produktionsanforderungen oder der verfügbaren Bürofläche auch immer stärker die Bedürfnisse der Mitarbeitenden eine Rolle. Das Spektrum reicht dabei von Office first (Remote Work nur in Ausnahmefällen) bis zu Remote first (die meiste Arbeit wird ausserhalb des Büros erledigt, evtl. existiert gar kein Büro). Dazwischen kann man sich viele Spielarten überlegen, wie z. B. fixe Wochentage, an denen die Mitarbeitenden im Office sein müssen, oder eine maximale Anzahl von Tagen, an denen sie von zu Hause aus arbeiten können.

Bürofläche, speziell in den Wirtschaftszentren, ist heute teuer und rar. Hybrides Arbeiten kann die benötigte Fläche signifikant reduzieren. Voraussetzung ist eine intelligente Steuerung der Benutzerinnen und Benutzer, z.B. mit einer Nutzungsanalyse- und Reservierungs-Software wie ti&m places, um Leerstand und Belegungsspitzen zu vermeiden. Dabei sollte das Unternehmen im Auge behalten, dass weitere Ressourcen wie Bildschirme, Peripheriegeräte und auch Büromöbel beim den Mitarbeitenden gemäss den geltenden Vorgaben für Arbeitssicherheit und Arbeitsschutz vorhanden sein müssen. Die notwendigen Investitionen können und sollten nicht auf die Mitarbeitenden abgewälzt werden.

Die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells sind vielfältig, sowohl für die Mitarbeitenden als auch für die Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber. So gewinnen die Mitarbeitenden Freiheitsgrade in der Lebensgestaltung. Die Integration des Arbeitsalltags in das Privat- und Familienleben ist individuell und kann entsprechend gestaltet werden. Auf der anderen Seite sind klare Regeln für Kernzeiten und Verfügbarkeiten notwendig, um einerseits die Bedürfnisse des Unternehmens abzudecken, aber auch um die Freizeit der Mitarbeitenden zu schützen.

Hybrides Arbeiten fördert und fordert eine Kultur des Vertrauens und der Transparenz. Der Wert des Beitrags der Mitarbeitenden wird an konkret erbrachten Resultaten gemessen, weniger an Präsenz und «Airtime». Die Führungspersonen sind daher gefordert, ihre Mitarbeitenden empathisch, kommunikativ und individuell zu betreuen und in die Arbeitsprozesse einzubeziehen. Wertschätzung und Feedback kommt in einer hybriden Arbeitsumgebung noch einmal eine höhere Bedeutung zu als in klassischen Szenarien.

Der Übergang auf ein hybrides Arbeitsmodell umfasst also mehrere Aspekte, die zu berücksichtigen sind. Erst im Zusammenspiel von Technologie, Organisation und Kultur wird das gesamte Potenzial des hybriden Arbeitens ausgeschöpft. Wir werden uns in weiteren Beiträgen auf diesem Blog näher mit den einzelnen Aspekten befassen.