Die neue Migrol App: Mobilität, Energie und Kundenbindung in einer Hand
Migrol App // Mit der neuen Migrol App hat die Migrol AG – Tochter der Migros-Gruppe und eine der bekanntesten Marken im Schweizer Energie- und Mobilitätsmarkt – ihr digitales Kunden erlebnis neu definiert. Die von ti&m entwickelte Lösung vereint alle Services rund ums Tanken, Laden, Heizen und Sparen in einer einzigen, modernen Anwendung – intuitiv, personalisiert und nahtlos integriert.
Die Migrol AG betreibt schweizweit über 300 Tankstellen, 70 Waschanlagen und 150 Ladestationen für E-Fahrzeuge. Ziel der neuen App war es, diese Vielfalt digital zusammenzuführen – und Kundinnen und Kunden eine Plattform zu bieten, die den Alltag einfacher und attraktiver macht. Die bisherige App, seit über zehn Jahren im Einsatz, wurde durch eine technisch und visuell komplett neue Lösung ersetzt. Mit der Umsetzung durch ti&m entstand ein modernes, nutzerzentriertes Erlebnis mit Fokus auf Einfachheit, Personalisierung und digitale Kundenbindung.
Nahtlos vernetzt im Migrol-Ökosystem
Im Zentrum steht ein personalisiertes Dashboard, das sich dynamisch an die Bedürfnisse der Nutzer anpasst. Ob Mobilität oder Energie – alle Inhalte, Aktionen und Services werden individuell dargestellt. Wer Treibstoff als Bedürfnis hinterlegt hat, sieht aktuelle Treibstoffpreise, Coupons und Standortinfos auf einen Blick. Wer Heizöl als Bedürfnis hinterlegt hat, wird mit dem «Price Scout» über günstige Heizölpreise informiert und kann direkt bestellen. Kundinnen und Kunden können ihre Cumulus-Karte direkt in der App hinterlegen und Punkte sammeln – bei jedem Einkauf, jeder Wäsche, jedem Liter Treibstoff. Spielerische Elemente wie tägliche Spiele und Sammelpässe mit Belohnungen sorgen für zusätzliches Engagement und stärken die Markenbindung.
ti&m übernahm die Gesamtverantwortung für die Frontend-Entwicklung mit Flutter und integrierte die App in die bestehende Migrol-Masterplattform, die alle digitalen Kanäle verbindet. Über REST-API-Schnittstellen kommuniziert die App mit den Backend- Systemen, wodurch neue Features oder Partnerangebote einfach ergänzt werden können. Deeplinks zu Schwester-Apps wie der Migrolcard App oder der M-Charge App ermöglichen ein nahtloses Nutzungserlebnis über alle Services hinweg – vom Tanken bis zum Laden.
Vom Onboarding über das personalisierte Dashboard bis zu Offline-Funktionen: Die Migrol App ist auf Alltagstauglichkeit ausgelegt. Eine klare Informationsarchitektur und intuitive Navigation machen die Nutzung einfach und angenehm. Die App ist mehrsprachig auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar und erfüllt wichtige Accessibility-Standards. Standortinformationen, zuletzt verfügbare Preise oder aktivierte Coupons bleiben auch offline abrufbar – ein echter Mehrwert für unterwegs.
Ein digitaler Kundenkanal mit Zukunft
Mit der neuen Migrol App hat die Migrol AG nicht einfach ein technisches Upgrade realisiert, sondern eine zentrale Plattform für digitales Kundenmanagement geschaffen. Das Zusammenspiel aus nützlichen Funktionen, klarem Design und spielerischen Elementen sorgt für eine hohe Nutzung und stärkt die Markenbindung nachhaltig.
Für Migrol bedeutet das: mehr Frequenz an Tankstellen und Shops, höhere Kundenzufriedenheit und ein konsistentes Markenbild über alle digitalen Touchpoints hinweg. Für die Nutzer bedeutet es: eine App, die den Alltag wirklich einfacher macht – beim Tanken, Laden, Heizen und Sparen.
Ausgezeichnetes User Engagement
Die Migrol App wurde für ihr überzeugendes User Engagement bei den Best of Swiss Apps 2025 mit Silber prämiert.
ti&m Special «KI und Open Source»