Die «Trendstudie Banken» untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung, speziell den Einfluss technologischer Trends, auf die Arbeits- und Lebenswelten. In der Studie wird dabei die konkrete Technologieaffinität und -nutzung durch Bankkunden in der Schweiz untersucht und mittels Expertenmeinung gegen die tatsächlichen Möglichkeiten reflektiert. Bei dem Einsatz von Technologien reden Banken und Kunden oft noch aneinander vorbei. Lesen Sie dazu mehr in der Trendstudie. 

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