Online-Hypothek
Chancen und Herausforderungen
Die Finanzierung von Immobilien ist ein wichtiger Teil des Kerngeschäfts der Retail Banken. Im schwierigen Zinsumfeld der letzten Jahre waren Hypotheken der Motor für Wachstum und dank der hohen Nachfrage auch relativ einfach zu vergeben. Aufgrund der stark gestiegenen Immobilienpreise und der verschärften regulatorischen Auflagen, wird dieses Umfeld in den nächsten Jahren jedoch zusehend unter Druck geraten. Zusätzlich wünscht sich der Kunde eine Beratung, welche losgelöst von Öffnungszeiten ist und sich in digitaler wie auch physischer Form kombinieren lässt.
Immer die richtige Antwort entlang der Customer Journey
Entlang einer prototypischen Costumer Journey können wir mit unserer Lösung alle wichtigen Kundenbedürfnisse und Touchpoints abdecken.